Veja dicas de etiqueta empresarial!

Você sabe se portar no ambiente de trabalho?

Etiqueta empresarial é um conjunto de normas que está diretamente ligado ao comportamento do funcionário em seu ambiente de trabalho.

Trata-se de um assunto importante, pois as empresas valorizam a postura de seus colaboradores tanto quanto seus conhecimentos, capacidades e habilidades técnicas.

E, cada vez, estão desligando de seus quadros aqueles funcionários que apresentam mau comportamento, provocando situações incômodas aos colegas e à própria organização.

A preocupação nesse sentido é tão grande que, já no processo de Seleção, os recrutadores aplicam técnicas em suas entrevistas e dinâmicas que buscam identificar os candidatos que efetivamente se adequam ao perfil esperado de comportamento.

Neste artigo, vamos abordar o que é etiqueta empresarial e dar algumas dicas de como se portar bem a fim de construir uma carreira duradoura dentro da empresa. Fique com a gente e boa leitura!

O que é etiqueta empresarial?

Etiqueta profissional pode ser definida como um conjunto de comportamentos e atitudes que visa criar e fortalecer a convivência harmônica entre pessoas que trabalham em um mesmo ambiente, evitando ofender, constranger, desrespeitar ou ignorar a autoridade de alguém. 

Ela desenvolve nos profissionais bons hábitos de conduta, permitindo que se comportem de maneiras socialmente aceitas, estabelecendo e respeitando limites, e mantendo uma postura profissional frente aos colegas.

Essa “consciência” a respeito da importância de adotar comportamentos adequados no ambiente de trabalho faz com com que a etiqueta empresarial traga uma série de benefícios a todas as pessoas que convivem diariamente naquele local, tais como:

• Abre as portas para a contratação pois, ao realizar a entrevista, o recrutador presta atenção ao comportamento profissional do candidato, avaliando aspectos como pontualidade, forma de se vestir e linguagem corporal, entre outros.
• Facilita e torna mais fluida a comunicação entre os colegas.
• Estabelece e fortalece a harmonia entre os colaboradores.
• Ajuda a criar uma boa imagem da pessoa frente aos colegas e lideranças.
• Ajuda a construir uma carreira, garantindo a permanência na empresa.
• Aumenta a chance de ser promovido.
• Diminui a chance de ser demitido.

Dicas de etiqueta empresarial para cultivar um bom ambiente de trabalho com os colegas.

Como vimos, ter comportamento adequado é essencial para cultivar um bom ambiente junto aos colegas de trabalho, bem como criar as “bases sociais” para o desenvolvimento de uma carreira de sucesso dentro da empresa.

Vamos conferir algumas dicas de etiqueta empresarial que fazem a diferença no dia a dia!

1) Pontualidade:

Este é um dos principais elementos para um relacionamento respeitoso e profissional com os colegas, abrangendo vários aspectos:

• Respeito ao horário de todos os compromissos.
• Nunca chegar em cima da hora.
• Planejar-se para chegar cedo ao trabalho ou em alguma reunião.
• Honrar os prazos de entrega de suas demandas. Se não for possível, explicar o motivo do atraso e combinar nova data e horário.

2) Bom senso ao se vestir:

Homens e mulheres devem se vestir de forma discreta, evitando roupas chamativas nas cores ou no tamanho das peças, bem como excesso de acessórios e maquiagem. É importante conhecer o código de vestimenta da empresa e adequar-se ao grau de formalidade que ele estabelece.

3) Cordialidade: 

Seja sempre cordial, prestativo e gentil. Saiba ouvir e fale somente na hora certa, quando tiver realmente algo a contribuir.

4) Educação:

Não economize na gentileza e uso de palavras como por favor, obrigado, bom dia, boa tarde, boa noite, com licença. Ao entrar em uma sala ou outro ambiente, comprimente as pessoas e estenda a mão se o outro fizer primeiro.

5) Esteja sempre atento ao tom de voz:

O ambiente de trabalho nas empresas demanda, na medida do possível, o máximo de silêncio, para que as pessoas possam realizar suas atividades com concentração e tranquilidade. Por isso, procure:

• Manter um tom de voz baixo, mas que permita ter uma conversa audível.
• Controlar as emoções ao falar.
• Falar o mínimo possível em momentos em que estiver estressado, a fim de não descontar nos outros eventuais sentimentos de frustração.
• Nunca ser agressivo ou utilizar tom de deboche nas conversas.
• Pensar antes de falar.
• Evitar falar alto demais pois, dependendo da situação, pode soar que você está brigando com a outra pessoa.
• Evitar risadas e gargalhadas altas.

6) Postura: 

A postura corporal fala muito a respeito da pessoa. Por isso, não deixe que os outros tenham uma impressão de desleixo a seu respeito, sentando-se de forma adequada, com uma postura ereta.

7) Seja organizado:

O senso de organização é muito importante no ambiente de trabalho. Por isso, mantenha sempre sua mesa limpa e todos os materiais organizados. Além de facilitar o trabalho, os colegas terão uma boa imagem a seu respeito e, caso precisem encontrar algum documento na sua mesa, terão facilidade para encontrá-lo.

8) Seja respeitoso: 

Demonstre respeito pelos seus colegas de trabalho e também pela empresa para a qual trabalha. Fofocas, conversas altas, palavrões e intimidades não são adequados e devem ser completamente evitados.

9) Separe a vida pessoal da profissional:

Lembre-se que ninguém, além de você mesmo, é o responsável pelos seus infortúnios. Todos têm problemas para resolver e, por isso, mesmo que algo esteja lhe incomodando na sua vida pessoal, procure focar nas suas atividades, não levando para o ambiente de trabalho sentimentos como tristeza, raiva ou descontentamento.

10) Tenha foco no trabalho: 

Tenha sempre em mente que a empresa remunera seus colaboradores pelo tempo trabalhado. Por isso, evite o uso de celulares em ligações particulares durante o horário de expediente, bem como o uso indevido da internet, acessando redes sociais ou outros sites.

Deixe o GINEAD te ajudar a desenvolver suas habilidades em etiqueta empresarial!

Como acabamos de ver, seguir a etiqueta empresarial é essencial para se destacar no ambiente de trabalho, conquistando o respeito e admiração dos colegas e das lideranças da empresa.

Dentro da sua proposta de oferecer acesso a conteúdos de qualidade, o GINEAD - Instituto Nacional de Ensino à Distância coloca à sua disposição vários cursos que tratam exatamente da etiqueta empresarial e de outros aspectos relacionados ao seu desenvolvimento profissional.

Confira!

• Etiqueta Empresarial (100 horas-aula)
• Desenvolvimento Pessoal no Trabalho (30 horas-aula)
• Etiqueta Profissional (20 horas-aula)

Todos os cursos são gratuitos para matrícula e acesso às aulas. Ao final, o aluno pode solicitar o Certificado Digital de Conclusão, mediante o pagamento de uma pequena taxa de emissão.

Conheça os cursos do GINEAD. Uma maneira inteligente de se qualificar para construir uma carreira de sucesso!

Por meio dela, você será notado de forma positiva, construindo gradativamente sua trajetória até chegar, por exemplo, a uma posição de liderança.